Corso e-learning su antiriciclaggio Lottomatica

Interattività e multimedialità: sono la chiave del successo del corso sviluppato per Lottomatica che ha cambiato il concetto di e-learning in questa grande realtà del mondo del gaming.

Abbiamo dato vita ad una serie di corsi, Scorm compliant, per formare il personale di Lottomatica sulle misure preventive della legge antiriciclaggio, superando le aspettative del cliente in termini di risultati dell’apprendimento e del numero di partecipanti attivi. 

Obiettivo raggiunto grazie ad un sistema di insegnamento realmente interattivo che intervallava i momenti valutativi a quelli formativi usando un medesimo approccio elaborato attraverso un dettagliato storyboard attraverso il quale abbiamo messo in campo, per ogni passaggio del corso, soluzioni in grado di motivare e stimolare la partecipazione attiva degli utenti.

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Siamo un’agenzia di comunicazione e formazione che ha scelto di dedicare il proprio lavoro al mondo della scienza e della ricerca.

Siamo metodo e innovazione, passione e studio. Sono questi elementi a distinguere il nostro modo di essere e lavorare e proprio grazie a loro riusciamo a semplificare e a dare valore anche al contenuto più tecnico e complesso, a disegnare look&feel coinvolgenti e a dare meticolosa attenzione a tutti i dettagli, costruendo un perfetto equilibrio di contenuto e forma.

La richiesta del cliente

Nel dicembre 2017 è stato richiesto dal dipartimento di formazione di Lottomatica un corso di e-learning tutoriale rivolto a tutti i gestori di bar Tabacchi autorizzati alla vendita dei Gratta&Vinci. 

Per la legge italiana e per le normative vigenti, infatti, chi eroga questo prodotto/servizio è obbligato ad essere formato su tutte le fasi di vendita e sulle procedure di gestione, dalla vendita del biglietto alla vincita vera e propria. 

Nel 2018, dati i risultati positivi ottenuti, il cliente ci ha commissionato due nuovi progetti di formazione, uno relativo all’antiriciclaggio per le sale VLT e un altro per le sale scommesse (Betting). 

L’audience interna era abituata a fare e-learning con un video e manuali in pdf.

La nostra risposta

Nel 2017, quando ci è stato commissionato il primo progetto e-learning, abbiamo presentato al cliente le nostre modalità di creazione di un corso di questa tipologia e abbiamo lavorato insieme ad uno storyboard in grado supportare il coinvolgimento degli utenti e costruire il giusto mix di interattività e multimedialità per rendere anche i contenuti più tecnici e specialistici, interessanti e stimolanti.

Abbiamo così dato vita ad un corso Scorm compliant, utilizzabile all’interno della piattaforma Moodle di Lottomatica, con un questionario finale obbligatorio da somministrare ad ogni partecipante.

Il percorso formativo ha superato le aspettative del cliente in termine di risultati nell’apprendimento della materia del corso e del numero di partecipanti attivi. 

Nel 2018 sono seguiti altri due importanti progetti e-learning su argomenti relativi alle norme e alle misure preventive antiriciclaggio per le sale VLT e betting che ogni esercente si impegna ad adottare.

Siamo orgogliosi del lavoro realizzato e portato avanti dal 2017 ad oggi e altrettanto felici di essere scelti, dopo quattro anni, da Lottomatica per ulteriori progetti dedicati al mondo della formazione digitale!

Cliente Lottomatica Settore Scommesse Nome progetto Corso e learning Lottomatica
Tipo progetto e-learning Realizzazione 2017 - 2018

Sono davvero colpito da questo progetto.